El 12° Congreso Regional de Marketing se realizó este viernes 5 de junio en el Parque del Conocimiento de Posadas y concluyó con una amplia convocatoria de alrededor de 300 profesionales, estudiantes y referentes del sector. Bajo el lema “Conectar para crecer”, la jornada estuvo marcada por el intercambio, el networking y la actualización en tendencias clave para el desarrollo de negocios en un contexto de cambios constantes.
Organizado por la Asociación Misionera de Marketing (AMMK), el evento volvió a posicionarse como uno de los espacios más relevantes del NEA para el análisis del presente y futuro del marketing. Durante la apertura, su presidente, Gerardo Levisman, valoró la continuidad del congreso y el acompañamiento del sector: “Volver a tener cada año un Congreso de este nivel es un orgullo”. Además, destacó el contexto actual y la necesidad de adaptación: “Tiene una característica esto que sucedió de la coyuntura nacional que se está viviendo. Por eso buscamos traer gente que pueda ayudar a vender más con herramientas nuevas”.
El primer bloque de exposiciones abordó distintos ejes vinculados al comercio, la tecnología y la estrategia. La especialista en marketing estratégico Vanina Epelbaum planteó una revisión del concepto de crecimiento empresarial con su charla “¿Vender más es ganar más?”. En ese sentido, advirtió: “Las fricciones más importantes hoy están dadas en los costos, en ser una empresa rentable. Es súper relevante, si no, no hay ganancia, no hay crecimiento”. También remarcó el impacto de la tecnología en los procesos comerciales: “Hoy los datos te dan tanta información que es muy complejo y muy difícil de segmentar”.
Por su parte, Rocío Pérez Berzoni, Manager en Workplace del grupo IRSA, centró su exposición en la fidelización de clientes y en la construcción de comunidad dentro de las organizaciones. “Hoy ya la fidelidad no se compra, se construye”, sostuvo, al tiempo que cuestionó los modelos tradicionales basados en la obligatoriedad: “Cuando obligás, para mí es lo peor que podés hacer”. Además, vinculó estos cambios con nuevas dinámicas laborales: “Tenés que crear una experiencia para que la gente realmente tenga ganas de venir y no los obligues”.
En clave regional, el congreso también incluyó la participación del empresario tecnológico Hugo Fertl, de la firma Roble Sistemas, quien presentó desarrollos vinculados al Facevisión aplicado al marketing. A través de una entrevista realizada por Levisman, expuso innovaciones que ya se están desarrollando en la región con proyección internacional.
Tras un espacio de networking —uno de los ejes centrales del encuentro—, la jornada continuó con nuevas disertaciones. La emprendedora Ana Luksas, fundadora de Janis, compartió su experiencia en la construcción de una marca nacida durante la pandemia, en una charla atravesada por el relato personal y la identificación del público.
Luego fue el turno de Eduardo Gauna de la Torre, especialista en publicidad con trayectoria en empresas como Mercado Libre, Cencosud y La Nación, quien introdujo el concepto de Retail Media como uno de los modelos emergentes en la industria. “Retail Media es un nuevo vehículo publicitario que llegó para quedarse”, explicó. En ese sentido, remarcó el cambio en los hábitos de consumo: “La tecnología avanza y esa tecnología hace que el consumo cambie”. También advirtió sobre el escenario actual: “Aquel que no juega ese partido y no se aggiorna puede entrar en una crisis”.
El cierre estuvo a cargo de la consultora estratégica Mariela Torino, quien abordó la relación entre estrategia, marketing e inteligencia artificial, uno de los temas centrales del ecosistema actual. Durante toda la jornada, la IA apareció como una herramienta transversal, tanto en la optimización de procesos como en la toma de decisiones.
El congreso contó con el apoyo de empresas auspiciantes y el trabajo de un equipo organizador que, año tras año, logra acercar a la región debates y herramientas que marcan la agenda global. En un escenario económico y social desafiante, el evento dejó en claro que el marketing continúa en expansión, con nuevas especializaciones y una fuerte necesidad de actualización permanente.
“Conectar para crecer” no solo funcionó como lema, sino como síntesis de una jornada donde el intercambio de conocimientos, la generación de vínculos y la adaptación a las nuevas dinámicas del mercado fueron protagonistas.
